Terminos y condiciones asistencia remota

Al solicitar soporte remoto acepta las siguientes condiciones:

USO DEL EQUIPO DEL USUARIO
Por el presente servicio el usuario acepta que el Software de Acceso remoto puede utilizar el hardware, software y conexión a Internet del equipo que usted está utilizando, con el fin limitado de recibir soporte y mantenimiento informático por parte de E-MCSYSTEM TECNOLOGIAS AVANZADAS & MANAGEMENT, SL

INFORMACIÓN CONFIDENCIAL DEL ACCESO REMOTO
El usuario acepta llevar a cabo siempre todos los pasos que sean razonables para proteger y mantener en absoluta reserva toda información confidencial.

INFORMACIÓN CONFIDENCIAL Y PRIVACIDAD DEL USUARIO
E-MCSYSTEM TECNOLOGIAS AVANZADAS & MANAGEMENT, SL se compromete a respetar la privacidad y confidencialidad de la información personal del usuario.

DECLARACIONES
El usuario declara y garantiza que está autorizado a utilizar y otorgar acceso al equipo a intervenir, también declara y garantiza que cumplirá en todo momento con toda ley, norma y política que pueda regir el uso del software Acceso Remoto.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En ningún caso E-MCSYSTEM TECNOLOGIAS AVANZADAS & MANAGEMENT, SL será responsable por cualquier pérdida, o daño de cualquier tipo que sufriera el usuario en relación con la presente aplicación, aún en caso que E-MCSYSTEM TECNOLOGIAS AVANZADAS & MANAGEMENT, SL o sus empleados, hayan sido advertidos acerca de la posibilidad de la ocurrencia de dichos daños, ni será responsable por cualquier otra reclamación o demanda que pudiera presentar un usuario basado en la reclamación o demanda de un tercero. En consecuencia, los usuarios reconocen y aceptan que en ningún caso y bajo ninguna circunstancia podrán presentar contra E-MCSYSTEM TECNOLOGIAS AVANZADAS & MANAGEMENT, SL reclamación judicial o extrajudicial alguna derivada y/o relacionada con la aplicación. Los usuarios se comprometen igualmente a mantener indemne a E-MCSYSTEM TECNOLOGIAS AVANZADAS & MANAGEMENT, SL respecto de cualquier reclamación presentada por terceros. En ningún caso E-MCSYSTEM TECNOLOGIAS AVANZADAS & MANAGEMENT, SL será responsable por la interrupción en el uso o cualquier otra pérdida, daño o inexactitud de los datos o archivos.

El usuario recibe el software de Acceso Remoto en forma gratuita. Por consiguiente, el usuario reconoce y acepta que E-MCSYSTEM TECNOLOGIAS AVANZADAS & MANAGEMENT, SL no tendrá responsabilidad alguna que surja o se relacione en el uso particular y/o privado y sin autorización de E-MCSYSTEM TECNOLOGIAS AVANZADAS & MANAGEMENT, SL  para otro servicio que no sea facilitar soporte informático.

DESTINATARIOS
Toda la información reunida por la aplicación y puesta a disposición de E-MCSYSTEM TECNOLOGIAS AVANZADAS & MANAGEMENT, SL solo será usada para asistir al usuario en la solución de problemas respecto del producto. La información reunida no será usada para ningún otro fin sin la aprobación del usuario. La información reunida no contendrá información sensible ni datos personales del usuario.

AUSENCIA DE RENUNCIA A DERECHOS
El hecho de que E-MCSYSTEM TECNOLOGIAS AVANZADAS & MANAGEMENT, SL  no exija el cumplimiento de alguna disposición del presente documento en algún momento no afecta de ninguna manera su derecho de exigirlo en otro momento, a menos que exista una renuncia explícita al respecto por escrito y firmada por E-MCSYSTEM TECNOLOGIAS AVANZADAS & MANAGEMENT, SL

PRECIOS DEL SERVICIO
El servicio de acceso remoto tiene un coste de conexión fijo de 12Eur al que habrá que sumar el tiempo de asistencia en base a 40Eur/hora, la intervencion minima se estipula en una duración de media hora. A estos precios habrá que incrementar el iva del 21%.